Términos del servicio
Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas los siguientes términos y condiciones:
Productos
Todos nuestros bizcochos y postres son frescos y perecederos. Debido a que son elaborados a mano, pueden existir ligeras variaciones en diseño, color o decoración.
Órdenes
Al realizar un pedido, confirmas que toda la información proporcionada incluyendo dirección de envío y datos de contacto es correcta y completa.
No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Envío
Los pedidos se envían de acuerdo con nuestra Política de Envío.
Todos los pedidos se envían los lunes para evitar retrasos durante el fin de semana.
Una vez que el pedido ha sido enviado, no somos responsables por retrasos causados por la empresa de envío, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Responsabilidad de Entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete al momento de la entrega.
Todos los productos deben ser refrigerados inmediatamente al llegar, siguiendo las instrucciones incluidas con el pedido.
Reembolsos y Devoluciones
Todas las solicitudes de reembolso se manejan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos:
- No se aceptan devoluciones
- Los reembolsos son limitados y sujetos a evaluación
Cancelación de Órdenes
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que no cumpla con nuestro horario de envío o con nuestras políticas.
Por ejemplo, pedidos realizados demasiado tarde para cumplir con la fecha de entrega solicitada pueden ser cancelados.
Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso.